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¿Cómo afrontar situaciones conflictivas en consulta? (28 de junio)
El Colegio de Médicos organiza el taller “Herramientas básicas para iniciar la adquisición de habilidades de Comunicación en nuestro contexto asistencial. Situaciones complicadas: malas noticias y el paciente enojado” enmarcado dentro del Pack Commálaga* que realiza la entidad. Este taller tendrá lugar el día 28 de junio en horario de 16:30 a 20:30 horas en las salas de Convenciones&Eventos Commálaga con sede en el Colegio de Médicos de Málaga (Curtidores, 1).
El curso, que tiene solicitada la acreditación de ACSA, va dirigido a facultativos de cualquier especialidad interesado en la adquisición de habilidades de comunicación y tiene como objetivos:
- Reflexionar sobre la importancia de una adecuada relación asistencial y terapéutica adecuada, y de su repercusión en resultados en salud y satisfacción de ambos protagonistas.
- Conocer herramientas que permitan identificar y perfilar los problemas de salud del paciente.
- Reflexionar sobre la necesidad de acordar con el paciente la acción más apropiada para cada problema.
- Conocer herramientas que permitan informar y educar según las necesidades del paciente.
- Abordar situaciones especialmente complicadas: malas noticias y entrevista con el paciente enojado.
Para alcanzar estos objetivos se tocarán las siguientes temáticas: las características del buen comunicador en el actual contexto asistencial, la entrevista semiestructurada para obtener y dar información, las pautas para la negociación y el enfrentamiento ante las situaciones difíciles con malas noticias y pacientes enojados.
Pack Commálaga*
Conjunto de talleres y seminarios gratuitos y organizados por el Colegio de Médicos con el objetivo de propiciarle al colegiado otra vía de formación. Los talleres tienen una duración de cuatro horas y serán impartidos en la sede colegial (Curtidores, 1). El pack ofrece la posibilidad de apuntarse a tantos talleres cuanto se desee y tienen solicitada la acreditación de ACSA.
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