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¿Cómo afrontar situaciones conflictivas en consulta? (28 de junio)

  • 27.04.2017

El Colegio de Médicos organiza el taller “Herramientas básicas para iniciar la adquisición de habilidades de Comunicación en nuestro contexto asistencial. Situaciones complicadas: malas noticias y el paciente enojado” enmarcado dentro del Pack Commálaga* que realiza la entidad. Este taller tendrá lugar el día 28 de junio en horario de 16:30 a 20:30 horas en las salas de Convenciones&Eventos Commálaga con sede en el Colegio de Médicos de Málaga (Curtidores, 1).

 

El curso, que tiene solicitada la acreditación de ACSA, va dirigido a facultativos de cualquier especialidad interesado en la adquisición de habilidades de comunicación y tiene como objetivos:

  1. Reflexionar sobre la importancia de una adecuada relación asistencial y terapéutica adecuada, y de su repercusión en resultados en salud y satisfacción de ambos protagonistas.
  2. Conocer herramientas que permitan identificar y perfilar los problemas de salud del paciente.
  3. Reflexionar sobre la necesidad de acordar con el paciente la acción más apropiada para cada problema.
  4. Conocer herramientas que permitan informar y educar según las necesidades del paciente.
  5. Abordar situaciones especialmente complicadas: malas noticias y entrevista con el paciente enojado.

 

Para alcanzar estos objetivos se tocarán las siguientes temáticas: las características del buen comunicador en el actual contexto asistencial, la entrevista semiestructurada para obtener y dar información, las pautas para la negociación y el enfrentamiento ante las situaciones difíciles con malas noticias y pacientes enojados.

 

 

Pack Commálaga*

Conjunto de talleres y seminarios gratuitos y organizados por el Colegio de Médicos con el objetivo de propiciarle al colegiado otra vía de formación. Los talleres tienen una duración de cuatro horas y serán impartidos en la sede colegial (Curtidores, 1). El pack ofrece la posibilidad de apuntarse a tantos talleres cuanto se desee y tienen solicitada la acreditación de ACSA.

 

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